Voortdurende systeemwijzigingen en nieuwe modules stellen uw medewerkers voor nieuwe uitdagingen.
Wanneer er nieuwe applicaties worden geïmplementeerd of er een release-wisseling plaatsvindt, raken oude routines in de war. Vaak moeten grote delen van het personeel zich bij een systeemovergang volledig opnieuw oriënteren. Ondersteun uw medewerkers hierbij gericht met online trainingen, documentatie, oefen- en testscenario’s en in-app-begeleiding in de live-systemen.
Ons platform voor gebruikersacceptatie is op verschillende gebieden veelzijdig inzetbaar:
- Software-implementatie
- Verandermanagementprojecten
- Het opstellen van documentatie of algemene trainingen
- De verbetering van de gebruikersprestaties
Vanwege haar enorme veelzijdigheid laat de datango-oplossing zich nauwelijks in gangbare marktcategorieën onderbrengen.
Een te enge definitie zou de verkeerde indruk wekken dat datango beperkt is tot bepaalde functies. In werkelijkheid biedt de datango Performance Suite een scala aan mogelijkheden dat veel verder reikt dan de standaard van traditionele tools.
Beschouw datango daarom liever als een team van specialisten die precies daar ingrijpen waar hun individuele expertise nodig is. Ons platform brengt daarvoor alle relevante disciplines samen:
- Inhoud & samenwerking: auteursgereedschap, samenwerking tussen auteurs en coördinatie van auteurs.
- Kennis & Leren: Learning Management System met rapportagetool, kennisdatabase en MediaCenter.
- Ondersteuning & efficiëntie: live hulp, begeleiding in de app, procesautomatisering en procestests.
Hoe verschillend de eisen van onze klanten ook zijn, één ding blijft altijd hetzelfde: zonder de acceptatie van de gebruikers is er geen succes. Daarom is datango in wezen een platform voor gebruikersacceptatie – ontwikkeld om mensen en software perfect met elkaar te verbinden.
De datango Collaborator: de basis van onze oplossing.
De datango Creator en de datango Collaborator vormen de centrale motoren van de datango Performance Suite. Terwijl de Creator de kennis tot leven brengt, fungeert de Collaborator als centraal knooppunt en serverinstantie. Hij vormt de strategische ruggengraat van het systeem: hij verenigt het rechtenbeheer, een naadloos versiebeheer en het centrale toegangspunt voor de cursisten in één oplossing. Daarmee legt hij de stevige basis waarop alle andere datango-functies voortbouwen – en vormt hij de noodzakelijke voorwaarde voor de werking van de gehele suite.
Uw processen. Onze oplossing. Een naadloze overgang.
Technologie is slechts zo waardevol als het proces dat ze mogelijk maakt. Terwijl traditionele oplossingen vaak alleen maar functies opsommen, hebben wij ons User Adoption Platform consequent rond uw kernprocessen ontwikkeld. Wij slaan een brug tussen complexe software en uw dagelijkse werkprocessen.
Ons platform grijpt in op de cruciale punten om uw processen te versnellen, fouten tot een minimum te beperken en uw medewerkers precies daar te ondersteunen waar dat nodig is. Ervaar zelf hoe wij van softwarefuncties echte meerwaarde voor uw bedrijf maken.
De datango Performance Suite zet kennis om in meetbare resultaten. Het proces begint met een efficiënte contentcreatie, waarbij tools zoals de Creator of Easy-Recorder de basis leggen voor hoogwaardige knowhow. Deze content wordt direct verwerkt in gestructureerde e-learning, die via de Academy of het Media-Center zorgt voor een gedegen kennisoverdracht. Dankzij de Analyzer wordt deze leervoortgang hier al volledig meetbaar, zodat kennislacunes nauwkeurig kunnen worden geïdentificeerd en inhoud gericht kan worden geoptimaliseerd. Om ervoor te zorgen dat de kennis in de dagelijkse praktijk direct beschikbaar blijft, slaat de In-App-Guidance met de Live!-module de cruciale brug naar de praktijk.
Door deze directe ondersteuning wordt de gebruikersacceptatie duurzaam bevorderd: reeds opgedane kennis wordt tijdens het proces verankerd, terwijl tegelijkertijd de drempel om nieuwe functies intuïtief onder de knie te krijgen, wordt verlaagd. Deze uitgebreide ondersteuning zorgt ervoor dat medewerkers de systemen zelfverzekerd beheersen en hun vaardigheden voortdurend uitbreiden. Het resultaat is een aanzienlijk hogere individuele prestatie, die het succes van de onderneming duurzaam vergroot.
KI@datango:
De nieuwe realiteit van bedrijfsopleidingen. Van klassieke training naar realtime prestaties.:
AI is niet langer alleen maar een hulpmiddel – het is de katalysator voor een nieuwe realiteit op het gebied van bedrijfsopleidingen.
Waar training en gebruikersacceptatie vroeger moeizaam van elkaar werden gescheiden, creëert datango vandaag de dag een naadloos, intelligent ecosysteem.
We genereren kennis rechtstreeks vanuit de kern van de daadwerkelijke processen en leveren deze precies op het moment dat deze nodig is. Dit is niet louter optimalisatie; het is het volgende niveau van digitale transformatie: sneller, relevanter en meetbaar succesvoller.
Onze AI-integratie voldoet daarbij aan de hoogste normen op het gebied van informatiebeveiliging en gegevensbescherming. De oplossingen zijn volledig KRITIS-conform ontworpen, zodat de zeggenschap over uw gegevens te allen tijde gewaarborgd blijft – voor een veilige prestatieoptimalisatie die innovatie en wettelijke vereisten naadloos met elkaar combineert.
Een overzicht van de standaard en optionele AI-functies van Datango:
datango ondersteunt uw bedrijf en uw medewerkers bij individuele projecten in alle fasen, en dat voor elke toepassing: SAP, Oracle, webapplicaties of zelfs eigen ontwikkelingen.
Ons User Adoption-platform is universeel inzetbaar en sectoronafhankelijk. Uw medewerkers krijgen op het moment dat ze hulp nodig hebben direct ondersteuning op maat, ongeacht in welke applicatie of welk systeem die hulp nodig is. Verbeter de vaardigheden van uw medewerkers en verhoog hun prestaties op duurzame wijze.
Het User Adoption Platform van datango biedt u, gebundeld in één suite:
Een auteursprogramma voor professionals, een plug-and-play-contentrecorder voor iedereen en een centraal contentplatform. Terwijl de datango Creator en EasyRecorder het mogelijk maken om content te creëren en processen op te nemen, fungeert de Collaborator als centraal controlecentrum voor contentbeheer, governance en distributie. Het combineert toegangsbeheer, versiebeheer en workflowautomatisering. Bovendien maakt de Collaborator naadloze samenwerking mogelijk tussen auteurs, trainers, vakexperts (SME’s) en revisoren dankzij geïntegreerde workflow- en taakbeheerfuncties. Teams kunnen taken toewijzen, revisies en goedkeuringen beheren, de voortgang van de ontwikkeling volgen en gestandaardiseerde publicatieprocessen over meerdere projecten heen handhaven.
De datango Academy is een gestroomlijnd LMS dat zich beperkt tot de essentiële functies. Stel gebruikers gericht leerinhoud ter beschikking, bijvoorbeeld in de vorm van cursussen. De gebruikers kunnen in het dashboard op elk moment hun voortgang bekijken en de betreffende cursus volgen wanneer ze daar tijd voor hebben. Na het succesvol afronden van een cursus kan desgewenst een certificaat worden vrijgegeven als bewijs, dat de gebruikers kunnen downloaden. De datango Analyzer biedt persoonlijke of geanonimiseerde inzichten in de leervoortgang en in mogelijke zwakke punten in uw leermateriaal en in het productiesysteem. Leerlingen kunnen na een leereenheid feedback geven. Analyseer de feedback om de leereenheden te optimaliseren.
Onze applicatiegevoelige gebruikershulp herkent in realtime welke applicatie wordt gebruikt en biedt de eindgebruiker volledig automatisch: relevante leerstof, documentatie, live-hulp en simulaties. datango Live! is online ondersteuningssoftware die documentatie, simulaties en live-hulp rechtstreeks in de werkprocessen beschikbaar stelt en er zo voor zorgt dat de door u samengestelde leerstof ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Uw eindgebruikers hebben de mogelijkheid om altijd de juiste leersequentie af te spelen en zo op het moment dat ze hulp nodig hebben relevante ondersteuning te krijgen.