Opleidingen voor een succesvolle digitalisering in de publieke sector

Hoe kan digitalisering in de publieke sector efficiënt en winstgevend worden doorgevoerd? Simpel gezegd: door een geslaagd veranderingsmanagement. Processen moeten worden gedigitaliseerd en informatie moet worden gebundeld, zodat deze sneller te vinden is en beter kan worden verwerkt. Ook de publieke sector blijft niet gespaard van de digitalisering en de daarmee gepaard gaande veranderingen. Het biedt een grote kans om werkstappen te vereenvoudigen en de enorme stroom aan gegevens te beheersen. Daarbij worden werkprocessen aanzienlijk sneller geïmplementeerd en eenvoudiger vormgegeven.

Hoe kunnen medewerkers worden voorbereid op de digitalisering in de publieke sector?

Een belangrijke vraag binnen dit proces is niet alleen hoe de digitalisering in de publieke sector soepel kan worden doorgevoerd, maar ook hoe de individuele medewerkers hierop kunnen worden voorbereid. Want: het algehele succes staat of valt met de acceptatie en de betrokkenheid van de medewerkers bij een dergelijk veranderingsproces. Pas wanneer de medewerkers de veranderingen accepteren en omarmen, kunnen ze nieuwe vaardigheden toepassen en in de praktijk brengen. Binnen dit proces is het dus enerzijds van belang hoe de digitalisering zo goed mogelijk kan worden doorgevoerd, en anderzijds hoe de individuele medewerkers hierop kunnen worden voorbereid.

Met trainingen van datango kunt u de uitdagingen van de digitalisering in de publieke sector.

Digitalisering – de tand des tijds!

Door de digitalisering worden werkprocessen aanzienlijk sneller en eenvoudiger, en krijgen medewerkers de mogelijkheid om hun workflow te optimaliseren. Het belangrijkste daarbij is om de medewerkers op te leiden en nieuwe digitaliseringsmaatregelen door te voeren. Ook de coronapandemie heeft de publieke sector voor geheel nieuwe problemen gesteld.

Om in de toekomst beter te kunnen reageren op onvoorspelbare gebeurtenissen, zijn IT-projecten van essentieel belang. Een goed voorbeeld hiervan is de coronapandemie, waarin digitalisering door het vermijden van contact belangrijker dan ooit is geworden. Juist een sector als de publieke sector moet dan kunnen reageren zonder dat de productiviteit in het gedrang komt. Thuiswerken is sinds 2020 relevanter dan ooit geworden en zal dat ook in de toekomst blijven. In de praktijk betekent dit dat nieuwe medewerkers, ondanks de fysieke afstand, moeten worden ingewerkt om hen voor te bereiden op hun werk. Daarom zijn opleidingen ideaal die op elk moment en vanaf elke locatie kunnen worden gevolgd.

Uitdagingen waarmee de overheidssector moet aangaan, zijn vooral:

Hoe kan digitalisering het best worden doorgevoerd?
Hoe kunnen medewerkers vanuit huis worden opgeleid?
Hoe kunnen geschikte leermiddelen snel en eenvoudig worden gemaakt?
Welke maatregelen zijn er om kennis binnen het bedrijf te behouden en door te geven aan nieuwe collega’s?

Voor deze uitdagingen biedt datango een uitgebreide totaaloplossing die aan alle behoeften tegemoetkomt: de kennisbeheertool van datango. Meer informatie vindt u hier.

Een oplossing die vooruitgang garandeert!

Welke oplossing kunnen wij u bieden? Heel eenvoudig: datango biedt u opleidingen aan die medewerkers in de publieke sector duurzaam opleiden en hun vaardigheden versterken.

Wat moet er gebeuren?

Cursussen tijdig aankondigen
Medewerkers motiveren!
Het opleidingsproces starten

Met de trainingen van datango kunt u de uitdagingen van de digitalisering in de publieke sector het hoofd bieden. Onze totaaloplossing bestaat uit de datango creator, de datango collaborator en de live-hulp. Al meer dan 20 jaar staan wij garant voor betrouwbare trainingen op IT-gebied.

datango Digitalisering in de publieke sector 05 uai

Ons productoverzicht - De datango-oplossingen in detail

datango creator

De datango creator is onze auteursomgeving voor het maken van leer- en opleidingsmateriaal. Maak bijvoorbeeld met één druk op de knop leerinhoud aan op basis van slechts één opname. Met de datango creator kunt u alle soorten softwareapplicaties opnemen. Hiervoor hoeft u het proces slechts één keer te doorlopen; de datango creator neemt dit vervolgens op de achtergrond op. U kunt heel eenvoudig schermafbeeldingen, toelichtingen en markeringen toevoegen. Zo kunt u heel eenvoudig een simulatie-, oefen- of testomgeving creëren. In de praktijkmodus kunt u de medewerkers vervolgens door het leerproces begeleiden. Met één druk op de knop wordt de inhoud in meer dan 40 talen vertaald.

Naar de productpagina

medewerker bij Datango

De datango collaborator dient voor het beheer en de evaluatie van leerinhoud. Nadat u deze hebt aangemaakt, kunt u de leerinhoud heel eenvoudig individueel en op het juiste moment toewijzen. De gebruiker kan de leerinhoud op een vrij te kiezen moment raadplegen.
In het beheer beheert u bijvoorbeeld de samenwerking tussen de auteurs en wijst u toegangsrechten toe. De analyzer biedt geanonimiseerde inzichten in de voortgang van het leerproces en brengt zwakke punten aan het licht.

Naar de productpagina

datango live!

datango live herkent in realtime in welke applicatie gebruikers zich bevinden en toont op contextgerichte wijze de relevante leerinhoud. Daarbij helpt datango live de gebruikers direct op het moment dat ze hulp nodig hebben, dat wil zeggen precies op het moment dat er trainingen worden gegeven. Zodra er vragen of problemen ontstaan, biedt datango live ondersteuning. Daardoor is de gebruiker zelf in staat om een probleem op te lossen.

Naar de productpagina

De belangrijkste voordelen van datango

Door trainingen van datango profiteert u van talrijke voordelen:

U bespaart bijvoorbeeld aanzienlijk veel tijd en geld, omdat u geen tijdrovende, locatiegebonden seminars hoeft te organiseren.
Onze trainingen kunnen op elk moment en vanaf elke willekeurige locatie worden gevolgd. Een efficiënte inwerking via onze trainingen zorgt ervoor dat er minder overuren nodig zijn en dat eindeloze onboardingprocessen worden voorkomen.
Medewerkers worden voortdurend op de hoogte gehouden van updates of wijzigingen in bestaande systemen
Medewerkers krijgen voortdurend de kans op bijscholing, nieuwe perspectieven en carrièremogelijkheden, wat hun motivatie en de binding met het bedrijf versterkt.

datango Service

Profiteer van onze datango-ondersteuning!

Onze filosofie is dat klanten volledig tevreden zijn en met onze hulp succes boeken. We willen u te allen tijde deskundig advies en hulp bieden. Daarom staat de datango Support u continu ondersteunt, zowel bij de implementatie als bij de optimalisatie van onze softwareoplossing.

Voor onze klanten is de datango-service 24 uur per dag bereikbaar, zodat er direct hulp beschikbaar is wanneer dat nodig is. Dat betekent bijvoorbeeld dat we niet werken met een ticketsysteem waarbij u lang op een antwoord moet wachten. Bij ons heeft u een directe contactpersoon die te allen tijde voor u klaarstaat bij problemen of vragen. U krijgt een ervaren medewerker van ons deskundige Customer Success-team toegewezen, die regelmatig met u in contact treedt om een in alle opzichten perfecte datango-ervaring te garanderen.

In twee stappen helpen wij u bij de de invoering van nieuwe software. Tijdens de analyse brengen we de huidige stand van zaken binnen uw onderneming in kaart. Op basis daarvan ontwikkelen we een strategie en plannen we de implementatie. We onderzoeken bijvoorbeeld gedetailleerd welke opleidingen nodig zijn in het kader van de digitalisering en bieden een passende oplossing om een succesvolle implementatie te garanderen.

Contact opnemen

Ontdek nog meer interessante inhoud van datango