PDF downloadenPDF downloadenPDF downloaden

Siemens Energy IT-toepassingen – Ondersteuning voor eindgebruikers


Opdracht

Siemens Energy had met de Oracle User Productivity Kit [UPK] meer dan 60.000 opleidings- en ondersteuningsmaterialen voor eindgebruikers ontwikkeld en wilde deze waardevolle bronnen niet onbenut laten. In 2020 testte het bedrijf datango in vergelijking met andere producten op de markt, waaronder SAP Enable Now, uPerform, TTS en Assima, om alle tot 2020 gecreëerde trainingsmaterialen te converteren. Na uitgebreide tests koos Siemens Energy in januari 2021 voor de on-premise-oplossing van datango als trainings- en ondersteuningsplatform.

Parameters

  • Sector: energiesector
  • Projectduur: sinds 2021
  • Projecttitel: Siemens Energy IT-toepassingen
  • Aantal auteurs: 100
  • Aantal eindgebruikers/cursisten: 98.000
  • Toepassingen: SAP S/4HANA, RIB iTWO, Salesforce, UKG, Tableau, Simatic SCADA, Power BI binnen de gehele IT-afdeling van Siemens Energy

Oplossing & resultaat

De bestaande UPK-inhoud werd in minder dan een dag geconverteerd. Vervolgens begon Siemens Energy samen met zijn systeemintegratiepartner Atos met het bewerken van de bestaande inhoud en het creëren van nieuwe inhoud in andere applicaties. Tot op heden beschikt Siemens Energy over duizenden items in verschillende bedrijfs-IT-toepassingen en is het van plan om datango te gebruiken in combinatie met SAP S/4HANA wanneer het migreert van 16 SAP ECC-instanties naar 2 wereldwijde S/4HANA-instanties.

Kort profiel van een klant

Siemens Energy, een merk onder licentie van Siemens AG, is een van de wereldwijd toonaangevende bedrijven op het gebied van energietechnologie. Het bedrijf werkt samen met zijn klanten en partners aan energiesystemen voor de toekomst en ondersteunt daarmee de overgang naar een duurzamere wereld. Met zijn portfolio van producten, oplossingen en diensten bestrijkt Siemens Energy vrijwel de gehele energieketen – van elektriciteitsopwekking en -transmissie tot -opslag. Het portfolio omvat conventionele en hernieuwbare energietechnologieën, waaronder gas- en stoomturbines, hybride energiecentrales op waterstof, evenals stroomgeneratoren en transformatoren. Dankzij het meerderheidsbelang in de windenergie-dochter Siemens Gamesa Renewable Energy (SGRE) is Siemens Energy wereldwijd marktleider op het gebied van hernieuwbare energie.

TOP 3 SUCCESFACTOREN VOOR PROJECTEN

< 1 Tag

UPK-inhoudsconservering

60.000

Geredde UPK-opleidingsinhoud

-90% tijd

49 taalversies

Feedback van klanten

„We waren enthousiast over de gebruiksvriendelijkheid van de datango-oplossing, de massaconversie met hoge nauwkeurigheid en de mogelijkheid om andere IT-toepassingen bij onze klant Siemens Energy in kaart te brengen. We hebben onze teams in Azië ingezet om UPK-content met datango te converteren en nieuwe content aan te maken in SAP en RIB iTWO, die vervolgens wereldwijd vanuit locaties zoals Europa en Amerika in verschillende talen toegankelijk was – allemaal via datango. datango is zo eenvoudig te gebruiken en te beheren en wordt wereldwijd ondersteund door ontwikkelings- en klantenserviceteams: Het is een genot om samen te werken met Siemens Energy en Atos als partners.”

Jonathan Co, Atos Information Technology GmbH

Contact

Wij staan voor u klaar. Heeft u vragen? Wilt u meer informatie over onze producten? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team helpt u graag verder! Maak het liefst meteen een afspraak voor een online presentatie van onze producten.

Europa

+49 2131 76201-0

info@datango.de

Contact

Heeft u vragen? Wilt u meer weten over deze case of onze producten? Wij staan voor u klaar. Neem gerust contact met ons op. Ons team beantwoordt al uw vragen! Op onze website kunt u ook direct een afspraak maken voor een online presentatie.

+1 786 408 5636
info@datango.com

U verlaat

U gaat naar onze internationale website .